UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN


Unser Online-Shop arbeitet in strikter Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz.

Gemäß Art. 25 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ können Sie in einem Einzelhandelsgeschäft gekaufte Waren von guter Qualität innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird. Gleichzeitig können wir für bestimmte Warenarten längere Fristen für den Umtausch oder die Rückgabe von Waren festlegen.

Alle Ansprüche bezüglich der Qualität und Vollständigkeit des Produkts werden nur berücksichtigt, nachdem das Produkt in einem autorisierten Servicecenter überprüft wurde.

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Die Rückgabe von Waren in angemessener Qualität ist möglich, wenn ihre Präsentation, Verbrauchereigenschaften sowie ein Dokument, das die Tatsache und die Kaufbedingungen der angegebenen Waren bestätigt, erhalten bleiben. Das Fehlen eines Dokuments, das die Tatsache und die Bedingungen des Warenkaufs bestätigt, nimmt dem Verbraucher nicht die Möglichkeit, sich auf andere Beweise für den Warenkauf von diesem Verkäufer zu berufen.

Der Verbraucher hat kein Recht, ein Produkt von guter Qualität mit individuell definierten Eigenschaften abzulehnen, wenn das angegebene Produkt ausschließlich von dem Verbraucher verwendet werden kann, der es kauft (Hinweis: wenn das Produkt auf Bestellung hergestellt wird).

Wenn der Verbraucher die Ware ablehnt, muss der Verkäufer ihm den vom Verbraucher im Rahmen des Vertrags gezahlten Geldbetrag mit Ausnahme der Kosten des Verkäufers für die Lieferung der zurückgesandten Ware vom Verbraucher spätestens zehn Tage nach dem zurückerstatten Datum, an dem der Verbraucher die entsprechende Nachfrage stellt.

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Kontakte für die Kommunikation mit dem Geschäft bezüglich Umtausch oder Rückgabe von Waren:

E-Mail: info@braundorf.de